在数字化办公的大趋势下，企业微信作为一款强大的办公协作平台，不断为企业提供各种实用的功能，助力企业提升工作效率和协作水平。其中，企微群机器人凭借其智能、便捷的特点，逐渐成为企业在群聊中实现高效沟通和任务管理的得力助手。但对于许多初次接触的用户来说不清楚怎么使用，这里就带大家一起来了解一下企微群机器人怎么用？

　　首先，企微群机器人分为内部群机器人和外部群机器人，它们的添加方式略有不同。对于内部群机器人，您只需在手机端进入企业微信内部群聊，点击右上角的群组信息图标，即可在群聊信息页面中看到“添加群机器人”按钮，点击即可添加。而在电脑端，您只需选中群聊，在群聊窗口右上角点击三个点图标，选择“添加群机器人”即可。

　　外部群机器人的添加则稍显复杂。管理员需要先登录企业微信管理后台，在“客户联系”-“效率工具”-“自动回复”页面中添加关键词和自动回复的消息。设置完成后，群主才可以在外部群中添加自动回复机器人。请注意，外部群机器人是在自动回复中添加的。

　　添加完成后，企微群机器人就可以开始为您工作了。它们支持文本消息、Markdown消息、图片消息、图文消息等多种类型的消息推送，满足不同的沟通需求。内部群机器人可以帮助企业统计客户反馈数据，为决策提供支持；而外部群机器人则能够根据客户在群内艾特机器人并提到的关键词，自动回复设置好的消息语，提升客户服务效率。

　　此外，企微群机器人还支持Webhook协议的自定义接入，实现信息的自动同步和第三方系统的集成。这意味着您可以将机器人与您的CRM、ERP等系统无缝对接，实现数据的自动流转和更新。

　　当然，在使用企微群机器人时，也需要注意一些事项。比如，每个机器人每分钟最多只能发送20条消息，您需要注意消息发送频率，避免过度打扰群成员。同时，管理员应合理设置机器人权限，避免信息泄露和管理混乱。

　　总之，企微群机器人是一款功能强大、易于使用的团队协作工具。通过合理利用和配置机器人功能，您可以大大提高团队协作效率，降低沟通成本。如果贵公司也想要使用企业微信群机器人，可以直接在线咨询开通使用哦！