在企业运营过程中，沟通记录的留存与管理至关重要。企业微信的会话内容存档功能，为企业提供了强大的信息管理支持。很多企业在了解了企业微信会话内容存档功能后都想要使用，那企业微信会话内容存档怎么用？一起来了解一下！

　　企业微信会话内容存档功能，简单来说，就是对企业内外部聊天内容的永久保存。这一功能不仅有助于企业实现沟通内容的可追溯性，还能有效提升客户服务质量和风险预警能力。那么，如何正确使用企业微信会话内容存档功能呢？

　　首先，企业需要开通会话存档功能。在企业微信管理后台，找到会话存档功能的开通入口，下载并填写会话存档确认函，盖章后上传进行审核。审核通过后，企业微信会话存档接口即正式开通。但请注意，此时只是开通了接口，还需要进行二次开发，才能正常查看会话存档内容。

　　二次开发通常由企业微信服务商完成，服务商会提供会话存档查看系统，帮助企业实现聊天记录的展示、搜索和导出等功能。当然，如果企业具备技术开发能力，也可以自行进行二次开发。

　　开通并配置好会话存档功能后，企业就可以开始使用这一功能了。企业微信会话内容存档的范围非常广泛，包括文本、图片、语音、视频、文件等各种消息类型，甚至包括撤回的消息和已删除的信息。这些信息都将被永久保存在云端，方便企业随时调阅。

　　此外，企业微信会话存档功能还支持敏感词监测和风险预警。企业可以在后台设置多个违规敏感词，当客户或员工触发这些敏感词时，系统会自动记录并提醒管理员。这一功能有助于企业及时发现并处理潜在风险，防止客户资源的流失。

　　企业微信会话内容存档怎么用？通过上文的介绍大家都了解了吧！通过充分利用这一功能，企业可以更加便捷地管理沟通记录、深入挖掘客户需求、提升服务质量，如果你也想要使用这一功能，大家可以直接在线咨询哦~